Entrega
Bem-vindo à página de entrega da Joalheria Veiga! Estamos muito felizes por você ter escolhido a nossa loja para suas compras de joias e acessórios.
Nós da Joalheria Veiga nos preocupamos com a satisfação dos nossos clientes e, por isso, nos esforçamos para oferecer a melhor experiência de entrega possível. A seguir, explicaremos mais sobre nossas políticas e práticas de entrega.
Prazos de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o local de entrega e a modalidade de envio escolhida pelo cliente. No momento trabalhamos com os Correios, para garantir que sua encomenda chegue até você com rapidez e segurança.
Normalmente, o prazo de entrega varia entre 3 e 10 dias úteis, dependendo da região de entrega e da modalidade de envio escolhida. Lembramos que, em casos de força maior, como greves ou desastres naturais, pode haver atraso na entrega.
Custo de entrega
O custo de entrega varia de acordo com a modalidade de envio escolhida e o peso/volume dos produtos adquiridos. O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, antes da finalização do pedido.
Para compras acima de um determinado valor, a Joalheria Veiga oferece frete grátis para algumas regiões do país. Fique atento às nossas promoções para aproveitar essa vantagem.
Rastreamento de pedidos
Todos os pedidos realizados na Joalheria Veiga são acompanhados de um código de rastreamento, que pode ser consultado pelo cliente a qualquer momento no site da transportadora responsável pela entrega.
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
Entrega expressa
Para clientes que precisam receber seus produtos com urgência, oferecemos a opção de entrega expressa, com prazo de entrega reduzido e frete diferenciado.
Para saber mais sobre as opções de entrega expressa e os valores de frete, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Política de devolução
Caso haja algum problema com a entrega ou com os produtos adquiridos na Joalheria Veiga, oferecemos uma política de devolução e troca de produtos.
Para saber mais sobre essa política e os procedimentos para devolução ou troca de produtos, consulte nossa página de política de trocas e devoluções.
A Joalheria Veiga está comprometida em oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes, desde o momento da escolha dos produtos até a entrega dos mesmos.
Se você tiver alguma dúvida ou problema com a entrega, por favor entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que estará pronta para ajudá-lo e resolver qualquer questão.
